בחור צעיר שאני עוזר לו לצמצם חשיפה לקרינה, אשר קנה ממני מד קרינה , סיפר לי היום כי גם הראוטר TP-LINK שלו לא מכבה את השידורים כאשר מכבים את הוייפיי. לפני כמה שבועות קיבלתי משוב כזה גם מאדם נוסף , אבל הוא לא שלח תמונות של מדידה והרגיש פחות נוח לשחק בהגדרות, כך שפתר את הבעיה על ידי רכישת ראוטר אחר, משומש, בו הכיבוי הצליח לו.
מדידות קרינה
כדי שאני אוכל לעזור מרחוק, בדרך כלל אני צריך לראות מדידות קרינה של הבעיה. ואכן, הבחור שלח אלי תמונות של מדידות קרינת רדיו בצמוד לראוטר, לאחר שכיבה את הוייפיי דרך הכפתורים , וגם ויידא בממשק המשתמש של הראוטאר.
שיחה עם נציג תמיכה
לאחר מכן שלח צילום מסך של תקשורת עם הנציג תמיכה, שם הנציג כותב שתמיד יש שידור מהראוטר, גם אם מכבים את הוייפיי וככה זה ראטור. ממש לא הגיוני ולא מקצועי. נראה שאמרו לו מה לכתוב, הוא לא הבין וכתב משפטים לא הגיוניים.
מה זה יכול להיות?
ההסבר ההגיוני יותר הוא שתמיד יש וייפיי, הכפתורים רק מכבים את האפשרות להתחבר אליו, או שיש עוד הגדרה שצריך לכבות ואף אחד לא מספר או יודע עליה. הנחתי את הבחור להמשיך לחפש הגדרות שאולי אולי קשורות, לכבות אותן ולראות על מד הקרינה האם הקרינה נעלמה.
כמעט נשברנו ואז…
התחלתי כבר לעדכן באתר ובקבוצה לא להשתמש בראוטרים האלה ואז הבחור מודיע לי שהוא מצא הגדרה נוספת בראוטר שכאשר מכבים גם אותה אז אין יותר שידור. ההגדרה בשם EASY MESH והיא צריכה להיות כבויה.
במקרה הזה הבחור הצליח להתגבר על הבעיה , עם מד קרינה, קצת עזרה , הרבה היגיון וכמה דקות של ניסוי וטעיה. כל הכבוד!
